U hebt niets in uw winkelwagen.
Klantenservice
- Verzendingen
- Alle goederen die op voorraad zijn worden binnen 3 dagen verzonden. Indien er redenen zijn dat dit niet gaat lukken krijgt u dat terstond te horen.
- Privacy en Discretie
- House of Sins verstuurt haar producten in een stevige blanco doos. Aan de buitenkant is niet te zien dat deze erotische artikelen bevat. Bovendien zal er nooit een verwijzing naar onze winkel op staan. De leveranciers die wij voor verzending gebruiken hebben instructies niet af te leveren bij buren.
- Bezorging van de pakketten
- Pakketten worden zowel bezorgd door TNT Post als Selektvracht. Wanneer uw order verzonden wordt, ontvangt u van ons een bericht waarin staat welk bedrijf uw pakket zal afleveren. Het is (nog) niet mogelijk om een voorkeur op te geven voor een bezorger. Voor zendingen naar bedrijven leveren wij vrijwel altijd via TNT Post.
- TNT Post bezorgt uw bestelling overdag op het door u aangegeven afleveradres. Bent u niet aanwezig als de bestelling bij u wordt aangeboden, dan zal de TNT medewerker een kennisgeving bij u in de bus achterlaten. Daarop staat het adres vermeld van het postkantoor waar u de volgende werkdag uw bestelling kunt afhalen.
- Selektvracht doet twee bezorgpogingen bij u. Bent u de eerste keer niet aanwezig, dan komt de bezorger nog een keer terug. Dit kan zowel 's avonds als 's ochtends geschieden. Selektvracht bezorgt bovendien ook op zaterdag!
- House of Sins raadt u aan om bij het in ontvangst nemen van het pakket goed op eventuele beschadigingen te letten.
- Levering geschiedt zodra wij de bestelling aan de vervoerder aanbieden.
- Verzendkosten
-
De verzendkosten binnen Nederland bedragen € 7,50.
De verzendkosten buiten Nederland bedragen € 12,50.
Bij bestellingen boven de € 300,- worden (voor leveringen binnen Nederland) géén verzendkosten berekend. In het geval van speciale acties kunnen de verzendkosten afwijken. Deze zullen t.z.t. vermeld worden op de beginpagina van deze site. - Levertijd
- Nadat u uw bestelling op onze website heeft geplaatst ontvangt u binnen enkele minuten een orderbevestiging per e-mail. De levertijd van uw bestelling is afhankelijk van de betalingswijze die u kiest en onze voorraad.
Als u ervoor kiest om met Ideal, Creditcard of PayPal te betalen, wordt uw order de volgende werkdag verzonden, mits alle producten op voorraad zijn.
Betaalt u door middel van een bankoverschrijving, dan bedraagt de levertijd 3 tot 5 werkdagen. Deze levertijd ontstaat omdat het verwerken van de transactie door de bank enige tijd in beslag kan nemen. - Terugstuurpolicy
- Een deel van ons aanbod kan om hygienische redenen niet worden geretouneerd. U moet hierbij voornamelijk denken aan sextoys en bepaalde kleding. Ook dvd's kunnen niet geretouneerd worden in verband met de kopieermogelijkheden. Alle overige artikelen worden retour genomen in de geest van de wet verkoop op afstand (BW 7:46D). Wel worden wij voordat u de producten terugstuurd graag op de hoogte gesteld van de reden van retour. U kunt hiervoor gebruik maken van de contactmogelijkheden die op onze site staan vermeld.
- Drukfouten en plaatsfouten
- House of Sins behoudt zich het recht voor om de prijzen die in de bevestigingsmail zijn vermeld in het geval van vergissingen, zoals bijvoorbeeld druk/zetfouten, of omissies te corrigeren.
House of Sins is niet aansprakelijk voor zodanig onverhoopte vergissingen of omissies.
